Shannon Wu的美麗境界

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[690億元是成本，也是機會]

前陣子部長幫我們上了一堂課，大意就是全國PCR普篩找出無症狀感染者，需花高達690億元，不符合經濟效益！ 

目前PCR是篩檢準確度之王，篩檢的金科玉律，以目前臺灣篩檢6-7萬的數量，沒有任何偽陽性的出現，所以部長假設特異性是99.99%應該是合理的(就是健康的人只有0.01%不小心被檢查成有病)，一般來說偽陽性會出現(無中生有)是因為實驗過程中有失誤，不小心受到汙染才會導致，在遵照SOP實驗標準的實驗室，發生可能性極低。 　

那金科玉律PCR有沒有快篩？有！部長說採購了，應該是美國或韓國貨(通過FDA認證)，之後會放在軍艦上，用PCR快篩，一小時內可完成檢測，當然準確度可能會比實驗室的稍差。

我們可敬的對手韓國，光從4月1號到20號就已經出口約40億台幣(3月份約15億)的Allplex 快篩(real-time RT-PCR test for SARS-CoV-2，經FDA認證)到106國家，已經確切掌握到快篩商機，而台灣的快篩還停留在新聞稿。

很多人認為中國大陸的官僚扼殺了吹哨者，引爆了此次武漢肺炎。很明顯武漢肺炎屬於突發的複雜事件，而管理學的基本概念：在動態而複雜的環境中，越需要有機式組織的彈性才能應付。

官僚組織的特性為：(1)志向相同的團隊一同輔佐領袖；(2)蒐集資訊，由中央擬定戰略；(3)嚴格的指揮命令系統，由上而下。在穩定而單純的環境中，官僚組織可以發揮最大戰力，不過若是非正常官僚組織(大家應該常會遇到，例如上屬不敢擔責任)，就常常會產生半澤直樹的名言：上司的過錯下屬扛、下屬的功勞上司占。官僚組織不允許由下而上，錯誤中學習，美軍在伊拉克維安初期傷亡慘重，就是因為由上而下戰爭統御方式無法應付突如其來的事件(路上簡易爆炸裝置、自殺炸彈、叛亂份子混入平民等)。

前線人員發現其實伊拉克居民並不討厭美軍，只是居民害怕與美軍合作後，會被恐被分子報復殺害。美軍異議分子麥可馬斯特將軍不聽上令，自行改變了作法：設立小型前哨基地站讓美軍徹底死守，不再退回總部，每天巡邏，幾個月後情況大幅改善，越來越多居民願意和美軍合作，美軍發現獲勝的定義不再是殲滅恐怖分子，而是居民相信美軍會保護他們，一直到不被恐怖分子報復的那一刻。當然麥可馬斯特將軍也因不聽總部指揮受斥責，但他從未改變作戰方針。

後來美軍上層召集了這些異議分子修改了作戰手冊：對付游擊戰的核心不在殺害游擊隊，而是掌握民心，離間游擊隊和居民才是致勝關鍵，除了巡邏，還得提供資金，整頓基礎建設，提升當地生活品質。　

回到正題，面對不確定的環境，在一切都混沌未明的情況下，靠著前線的錯誤中學習及由下而上溝通才能保持策略彈性，並即時修改作戰方針，適應當下情境。

1965年，美國海軍上將斯托克代爾在越戰時被俘，關押在河內希爾頓戰俘營裡。作為被俘的最高級別將領，斯托克代爾沒有受到任何優待，先後遭受了20多次拷打，曾一度懷疑自己能否活著出去，直到8年後獲釋回國，關在同一戰俘營裡的其他美國戰俘大多比較年輕，身體狀態也較佳，卻沒能撐下去。

 學者吉姆·柯林斯（Jim Collins）後來去採訪他，問：「8年時間你有很多同伴不幸遇難，你怎麼熬過來的?」斯托克代爾想了想：「我一直渴望活著出去見到家人，這個願望一直支撐著我。」吉姆不解地問：「那些死去的人，應該也和您一樣的渴望阿?」 斯托克代爾遺憾地答：「他們過於樂觀，總盼望聖誕節就可以被放出去，聖誕節沒被放出去，就想復活節可以被放出去，復活節沒被放出去，就想著感恩節，而後又是聖誕節，這樣一次又一次失望，他們逐漸喪失信心，再加上生存環境惡劣，最後，他們抑鬱而終。」　

 斯托克代爾總結說：「一個人不能對未來失去信念，我相信自己一定能夠活著出去，一定能再見到我的妻子和小孩；但也不能盲目樂觀，一定要面對現實世界複雜殘酷的事實，無論它們是什麼。」

阿德勒被稱為自我啟發之父，阿德勒心理學也被稱為人性心理學的源流，深受其影響的如馬斯洛、卡爾羅傑斯、艾瑞克伯恩等，雖然阿德勒的理論給後世深遠的影響，但其知名度卻相當低，可能原因如下：１．由於阿德勒留下來的論文和著作不多，且其理論尚未系統化前就已去世；２．無自成強勢的學派；３．納粹迫害猶太人，許多阿德勒追隨者遭殺害。

性格有三個價值觀與信念，阿德勒稱之為生活型態，分別為1.自我概念(我是~~)、2.世界觀(大家是~~)、3.所以我必須是~~。改變的第一步，就是了解自己的生活型態。

人生有三大課題：工作、交友、愛。越後面的課題越複雜。

共同體：1.信賴別人、2.肯定自己、3.找到安身之地(歸屬感)

我們無法改變過去與其他人，但可以從現在開始改變未來與自己。

安慰劑效應是指病人雖進行科學上無效的治療，但卻「預料」或「相信」治療有效，而讓病患症狀得到舒緩的現象，在臨床實驗中可以看到很多疾病都具有安慰劑的反應，包括各種的疼痛（例如關節炎、偏頭痛、生產的疼痛）、憂鬱症、焦慮症、帕金森氏症、氣喘、泌尿道問題、更年期熱潮紅…等。安慰劑的型態多樣，產生效果的關鍵在於是否被病人相信真的有效，機制大致如下：

1.患者信任的對象開始進行科學上無效療法，誇張一點，如喝蜂蜜檸檬(蜂蜜檸檬裡面確實有些營養成分，但不至於對疾病有治療效果)、假手術、念咒語、做儀式或加持；

2.此無效療法強烈暗示可治疼痛、變健康、賺大錢等；

3.因為你信任seafood，此訊息會轉化為個人信念並預期有效；

4.信念與預判會讓心理影響生理，調節大腦、神經、內分泌或免疫系統，也會影響主觀判斷。

MarvaCollins出生於20世紀30年代的阿拉巴馬州，她父親是非裔美國人，母親是美洲印第安人她，那時種族與性別歧視皆相當嚴重。許多孩子一出生就被打上了標籤，Marva的父親卻對女兒充滿信心，他總是鼓勵她，支持她，讚賞她：

“你聰明、漂亮，你是最特別的，長大之後，肯定能做一個祕書。”(依Marva Collins的出生背景，當秘書有著無形門檻)。在所有工作結束後，父親會陪伴著Marva，Marva總會大聲朗讀《蒙哥馬利廣告報》、《莫爾比新聞》、《伊索寓言》或者是詩集中的內容，入睡前Marva想著之前閱讀的內容，並假裝自己就是這些故事中的人物。

閱讀是Marva童年最感興趣的事，她的爺爺奶奶也經常陪讀。在阿拉巴馬，黑人不允許進圖書館，Marva只能自己買書、借書，到別人家裡玩，第一時間就是奔向書櫃。就這樣，Marva成為了黑人中極少數順利進入了大學並拿到了學位。

畢業後，Marva一開始在公司做秘書，做得還不錯，但很快Marva覺得這工作不適合她，而她發現自己對教書很有熱情，她想成為學校里的一名教師，於是她上夜校，幾年後，她拿到了教師證書。
Marva去了芝加哥的一所公立學校，那個城市的青少年犯罪非常嚴重，很多青少年吸毒，並加入街頭幫派，學生厭惡學習，厭惡學校。老師們似乎也習慣了這種局面，面對孩子們的出走束手無策。久而久之，認真執教的人越來越少，沒有誰會花心思啟蒙學生，很多老師不過將此作為生計手段，甚至把壞學生當成負擔。怎樣讓學生更長時間的呆在教室裡呢？Marva經過一番思索後說，事情將有所改觀。

2018世界盃足球賽結束了，其中讓人最熱血沸騰的無疑是12碼PK大戰，在《蘋果橘子思考術》恰巧也有提到相關的數據研究，提供給大家參考。有時，選擇正中央，是人生最勇敢的舉動。

在《蘋果橘子思考術》書中提到，頂尖足球員的罰球成功率大約是75%，如果守門員猜錯邊，成功機率將提高到90%左右。最好的進球，是以充足的力道將球踢進球門的角落，即使守門員猜對邊，也無法攔下那一球。但這個方式對踢球者來說，無法容許失誤。所以球員可能不想挑戰壓力這麼大的位置，會瞄準稍微偏離角落的位置，但如果守門員猜對邊，攔下球的機率也比較高。

大部分的球員慣用右腳，所以左邊是這些球員的「強邊」，守門員也知道這點，因此在罰球時，有57%的時間，守門員會撲到踢球者的左邊，只有41%的時間會撲到右邊。也就是說，在100次的罰球裡，只有2次守門員會待在中間。踢向中間的罰球，雖然實際上就像聽起來那樣冒險，數據顯示相較於瞄準球門角落的罰球，成功機率多了7個百分點。

瞄準球門中間的罰球，成功機率遠遠高出許多，但卻只有17%的球會瞄準那裡，特別是像在世界盃這種高賭注的球賽，罰球者通常不會瞄準中間。為什麼這麼少？其中一個很重要的原因：害怕丟臉，如果踢中間，守門員剛好站著不動接住，那看起來會有多可悲？所以罰球員通常選擇踢角落，即使守門員猜對邊攔下球，沒能成為國家的英雄，也不至於被丟雞蛋。

如果你遵從這個自私的誘因，為了保護自己的名聲，你比較可能選擇踢角落。如果你遵從為全體利益考量的誘因，也就是試著替國家贏得這場比賽，雖然得冒著讓自己看起來很愚蠢的風險，你會選擇踢往球門中間。

[投資的奧義]

小櫃裡面看到一包口罩，霎時間震驚且開心，原本一片一點多塊的價值，現在已成全世界搶購的稀世珍寶！

再想了一下，這不就是所謂的價值投資嗎？4年前的我已經看到口罩爆發的潛力，哈哈！未來並不可知，不過若能在自己能力範圍內做好資產配置，常常就能享受到價值投資的樂趣。

Brian Chesky(Airbnb創辦人)問貝佐斯(Amazon創辦人)：Warren Buffett(巴菲特)給過你最好的建議是什麼？

貝佐斯：我問他你是世界上第二富豪，而且投資方法又那麼樸實無華，為什麼大家不學你就好?

大家都想了解人性，算命師透過手相、面相、摸骨、出生時辰、星座等來分析，科學家則是採用比較有信度效度的做法，這方面的研究始於1930年代，挑出可以形容個性的約一萬八千個詞並加以縮減；1940年代，另一群研究人員繼續努力，把縮減過後的清單做初步電腦分析，進一步縮至200個左右，接下來的40年，研究人員用越來越複雜的統計技巧分析資料，找出人類個性的主要面向，1990年代初期終於出現共識，經過許多國家文化做的大型研究證實，五大人格特質[Big Five]確實存在，分別為經驗開放性（Openness to experience）、嚴謹自律性（Conscientiousness）、外向性（Extraversion ）、親和性（Agreeableness）和神經質（Neuroticism），這些名詞不是用來表示我們是或不是哪類型的人，每個特質都有特定的分數分配，大多數的人會落在平均值附近。

這五大人格特質的得分，對快樂、健康、成就有重大影響，其中有明確證據顯示(同卵雙胞胎研究)，各位在每一種人格向度裡的差異，約有50%受基因影響。五大人格特質[Big Five]如下圖。

人格看似複雜，分析的秘訣在了解這些面向，如此就能大致洞悉自己或他人的行為與思維，進而了解自己並知道如何與各式各樣的人相處。

接下來的問題是難道我就從此定型無法改變了嗎？根據Brian R. Little教授研究，影響人格的構成因素有三者：1.你的基因(生理性) 、2.你的環境(社會性)、3.你的個人計畫(自發性)，過去人格心理學大致認為，人格是1和2交互作用的結果，如此不免讓人灰心，因為基因和環境多半是我們無法選擇的。Brian R. Little教授延續心理學家Kelly個人建構理論的觀點，提出的「個人計劃」，則認為我們的主動選擇，也會決定人格。 　　

而當談到「個人計劃」這股力量，我們慣常的假設卻是倒果為因，並非可以用「你是怎樣的人」來解釋「你所做的事」，實際情況恰巧相反。你的生命與自我認同，不僅源自你的先天特質與後天環境；它們還承載著你的渴望與承諾，你的夢想與日常活動。簡單講，這些關鍵的活動，就是你的「個人計劃」（personal projects）。個人計劃的範圍，可以從看似微不足道的每星期四特別計劃，到你一生中包羅萬象的各項追求。它們涵蓋大大小小的努力，從私人領域到專業領域，從世俗到存在主義，內容多變，從「倒垃圾」到「剷除政治異己」不等。這些個人計劃，無論好壞，或多或少都是由我們的生物特質與所處的社會背景兩者塑造而成。但它們超越這兩者。因為不同於天性與教養，這些個人計劃是人類生命的一項特徵，並非遺傳或社會給予我們的，而是產自這兩者之間。

現在回到引發「莫札特效應」的《自然》期刊 1993 年刊出的單頁論文上，這篇文章的作者是羅契爾(Frances Rauscher)、蕭歐(Gordon Shaw)和凱(Katherine Ky)。物理學家出身的蕭歐，研究興趣後來移轉到神經科學。他和學生發展一套關於腦部神經元如何協同運作的數學理論。古典音樂的熱愛者蕭歐意識到，他理論預測的神經元電流活動模式與古典音樂的數學結構之間有相似之處。他因此預測：單單聆聽音樂，就可以強化大腦功能，但必須是有正確數學結構的音樂。蕭歐相信，莫札特所作的曲子最能與我們天生的神經語言起共鳴，具有最大的效應。

蕭歐等人做了一個簡單實驗，找來 36 名大學生，分成三組：一組聆聽 10分鐘的莫札特 D 大調雙鋼琴奏鳴曲，一組聆聽 10 分鐘的降低血壓放鬆法指南，一組是處於 10 分鐘的寂靜無聲狀態。隨後，大學生接受標準智商測驗組合裡的三項測驗：圖型分析、矩陣推理以及摺紙剪紙測驗。測驗後發現靜默組得分約為110，聆聽放鬆法指南組約為 111 分，聆聽過莫札特奏鳴曲的那組則得了 119 分。於是，聆聽莫札特 10 分鐘就能提高約 8 到 9 分的智商，就能讓學生變得更聰明。一名普通人（智力優於其他 50%的人）在聆聽過莫札特奏鳴曲之後，智力的排名將大幅晉升為優於其他 70%的人。以現代學生熟悉的術語來說，就是智商PR 值 50%的學生聽了幾分鐘莫札特音樂後 PR 值變成 70%。這真是太神奇了！真是偉大的發現！難怪此篇單頁文章 可以刊登在全球最頂尖的科學期刊之上。

這項令人矚目的科學新發現立即獲得媒體的青睞。《波士頓環球報》(The Boston Globe)的標題這樣寫「莫札特讓你更聰明」。此論文面世不到一年，音樂公司就已經開始利用這股爆紅的知名度，推出標題為「莫札特讓你更聰明」 (Mozart Makes You Smarter)和「用莫札特開發大腦」(Tune Your Brain with Mozart) 等 CD。好玩的是，這些CD大多沒有收錄那首實驗時播放的D大調雙鋼琴奏鳴曲。但這不要緊，有些CD仍然大賣了數百萬張。

這概念像野火般迅速傳開，90年代後期，有些論點更是偏離原始研究，截至當時止，沒有任何研究檢視莫札特音樂對嬰兒的影響，有些記者不願因事實而放棄醒目的新聞標題，依舊報導嬰兒聆聽莫札特音樂會變得更聰明，媒體持續報導，甚至還影響了社會政策。1998年，喬治亞州州長米勒(Zell Miller)說服議會，用公款採購古典音樂錄 音帶贈送給州內新生兒的父母；佛羅里達州也通過法案，要求州立托兒所天天播放古典樂；2007年美式足球球季開打前， 紐約噴射機隊總教頭曼吉尼(Eric Mangini)於球隊練習時在球場播放古典音樂給球員聽－特別是莫札特的音樂；斯洛伐克有醫院讓剛出生幾小時的嬰孩，戴上耳機聽音樂，希望這些嬰兒的大腦發育能贏在起跑點上。一位名企業家還把「莫札特效應」(The Mozart Effect)一詞拿去做商標登記，用它去行銷一系列兒童和成人的CD與書。

發現莫札特效應的研究團隊的後續研究，和最初的實驗一樣也都發現，在聽了莫札特奏鳴曲之後，受測者智力測驗成績會立即大幅提升。這些後續研究也持續受到媒體的熱烈報導。關於人類智商的問題是心理學家的傳統研究領域，這種神奇的「莫札特效應」 非常吸引心理學家的注意。從來沒有研究顯示，只要聽聽音樂就可以對智能產生 如此大的影響。一些心理學家開始著手檢驗這項發現。

防止罹患失智症，可能成為脫單的好理由！神經學、神經外科學與精神病醫學期刊於日前刊出一篇研究報告，在分析針對超過80萬人進行的多項研究後發現，與伴侶白頭偕老有助於避免失智，終生未婚者罹患阿茲海默症與其他型式失智的風險多4成，已婚者在伴侶亡故後的失智風險多2成。專家指出，結婚有助於人們維持健康的生活，並頻繁地與人互動，因此大腦較不容易退化或是病變。

根據《CNN》報導，英國心理學家28日發布了一篇失智與感情狀態關聯性的研究。分析80萬名案例顯示，無論性別或是年齡，單身終老者罹患阿茲海默症及其他形式失智症的風險會提高42%。長時間同居後喪偶的案例也列入研究，如此情況會將失智症風險提高約20%。

該報告主筆、倫敦大學學院（University CollegeLondon）精神病學家和研究人員索默拉德（Andrew Sommerlad）指出：「婚姻有公認的健康好處，因此我們確實預期未婚者的風險較高」。他補充「但研究結果的強度讓我們大吃一驚！」

索默拉德解釋，結婚本身並不是降低失智症的主因，而是較健康的生活、與人互動頻繁，以及伴隨著結婚而來的生活型態改變，才是降低得病機率的主因。

《阿茲海默研究協會》指出，無論結婚或單身，下列十大活動都能有效活化腦部。規律運動、培養閱讀習慣、不要吸菸、飲食均衡、睡眠充足、情緒管理、與人互動、保養心臟、做需動腦的活動，甚至是戴安全帽，都能夠幫助腦部正常運作。